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POSTE ITALIANE: SUPER APP DA RECORD
SONO OLTRE 86MILA GLI UTENTI DELLA PROVINCIA DI LUCCA CHE LA USANO.
La provincia lucchese terza a livello regionale per percentuale di utilizzatori.
L’App “P” integra in un’unica piattaforma digitale l’offerta di servizi finanziari, postali, di pagamento, assicurativi, telefonici e per l’energia.
Lucca, 3 febbraio 2026 - La transizione digitale di Poste Italiane è una realtà da record, ben consolidata anche nel territorio lucchese. Sono già oltre 86mila i cittadini della provincia che usano la Super App “P”, l’applicazione che da luglio 2025 ha assorbito le precedenti applicazioni BancoPosta e Postepay e che offre in un tap tutti i servizi e prodotti del Gruppo.
La Super App è divenuta in pochi mesi leader tra le app gratuite in Italia disponibili su Apple store e Google play, rendendo estremamente agevole la migrazione dalle vecchie app di Poste Italiane alla nuova perché ha garantito continuità operativa agli utenti che hanno potuto continuare ad usare le precedenti credenziali di accesso già in uso.
La provincia lucchese raggiunge il 23% di utilizzatori tra i residenti della regione, preceduta dalle province di Firenze e Pisa. La diffusione del suo uso è abbastanza variegata come territorio in quanto tocca sia i comuni situati in pianura che quelli delle aree più interne e collinari. Tra i Comuni più smart a livello provinciale detiene il primato Lucca dove oltre il 22% dei suoi abitanti utilizza la nuova App di Poste Italiane per accedere ai diversi servizi, a seguire troviamo i Comuni di Viareggio, Capannori, Camaiore e Pietrasanta. In Toscana sono oltre 907mila gli utilizzatori su oltre 3,6 milioni di residenti.
L’app del Gruppo Poste batte le Big Tech nel 2025 e conquista il podio dell’App Store di Apple tra le app gratuite in Italia, davanti a Facebook, Instagram, WhatsApp e YouTube. Oltre 16 milioni di clienti, tra cui 300mila over 80, possono così accedere in pochi click a tutti i servizi di Poste Italiane in un unico punto digitale.
Con l’App “P” è possibile prenotare il proprio turno all’ufficio postale e velocizzare le operazioni allo sportello. Permette di amministrare il proprio conto corrente BancoPosta, le carte di pagamento Postepay e i prodotti di risparmio. Inoltre, è possibile gestire le polizze assicurative, controllare le linee telefoniche fisse e mobili, svolgere tutte le operazioni per sottoscrivere un contratto luce e gas con Poste Energia, tenendo d’occhio le forniture.
Naturalmente dalla super App si possono anche seguire le spedizioni di pacchi e corrispondenza. Basta un tocco sullo smartphone per fare ricariche e ordinare bonifici, inviare e ricevere denaro, prelevare contanti senza carte agli Atm Postamat e domiciliare le bollette, pagare bollettini, bolli auto e moto. Con la funzione “Mappe” è possibile cercare l’ufficio postale più vicino o più comodo, i Punto Poste e i Punto Lis, i locker per ritirare o fare il reso di un pacco, trovare gli Atm Postamat e le cassette postali, oltre agli spazi filatelia e ai negozi che aderiscono a ScontiPoste, il programma di cashback di Poste Italiane. Altra importante novità è il wallet digitale, spazio unico dove conservare carte di pagamento di Poste Italiane, documenti, carte fedeltà, spedizioni e prenotazioni. Il vero punto di forza della Super App è, quindi, l’integrazione in un’unica piattaforma di un ampio numero di servizi che in passato erano distribuiti su app diverse e la forte semplificazione a vantaggio del cittadino. La forza dei numeri e l’uso intuitivo della App confermano l’efficacia della strategia digitale del Gruppo che fa della sua piattaforma omnicanale di relazione e connessione il gate per dialogare con i cittadini.
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