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18/04/2025 15:29

LUCCA: TRUFFE TELEFONICHE IN AUMENTO

LUCCA: TRUFFE TELEFONICHE IN AUMENTO, ENEL ENERGIA LANCIA INIZIATIVA PER PROTEGGERE I CONSUMATORI

Sul sito enel.it tutte le misure per difendersi e per scoprire i numeri fasulli.

Lucca, 18 aprile 2025 – “La tua sicurezza è importante per noi, per questo vogliamo aiutarti a riconoscere ed evitare le truffe telefoniche “. Inizia così il messaggio che Enel Energia ha inviato ai propri clienti per sensibilizzarli contro le truffe telefoniche, fenomeno in aumento con operatori che sempre più spesso falsificano i numeri chiamanti, facendoli sembrare cellulari italiani, quando in realtà non sono richiamabili né tracciabili.

Le chiamate fraudolente da numeri falsificati (un fenomeno che tecnicamente si chiama “spoofing”) arrivano spesso da parte di soggetti che si spacciano per aziende conosciute e affidabili come Enel Energia sfruttando il loro nome, una condotta ingannevole che danneggia non solo i clienti ma anche le aziende più serie e affidabili.

Enel è da sempre in prima linea nella lotta contro le chiamate fraudolente e segue regole precise: effettua chiamate solo tramite numeri fissi riconoscibili e ricontattabili, anticipando la comunicazione ai suoi clienti con un SMS.

Nel 97% dei casi, le chiamate fraudolente provengono da numeri generati ad hoc, inesistenti e non richiamabili. Enel auspica, quindi, che, con la collaborazione di tutte le autorità competenti, si possa arrivare rapidamente a uno stop del fenomeno agendo direttamente all’origine del problema, attraverso l’adozione di misure e provvedimenti già possibili che blocchino le chiamate provenienti da numeri falsificati.

Se un cliente riceve una telefonata a nome dell’azienda può verificare sul sito https://www.enel.it/it-it/assistenza/luce-gas/verifica-chi-ti-ha-chiamato se il numero di telefono appartiene a un canale autorizzato e segnalare eventuali truffe. Nel solo 2024 Enel Energia ha ricevuto 9000 segnalazioni che hanno portato a presentare numerosi esposti all’Autorità Giudiziaria.

Redazione

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I commenti

Rischio vicino allo zero.

Sospetto che le truffe in genere siano in aumento poichè non esiste deterrente efficace.
E il criminale lo sa!
In casa non ho il codice penale, tanti crimnali lo tengono sul comodino e alcuni lo conoscono a memoria, almeno gli articoli che li riguarda.
Giorni fa un parente mi ha dato un foglietto, dato da forze dell'ordine, destinato agli anziani, OCCHIO ALLE TRUFFE!
Pressochè ridicolo nelle mani di mia madre ultranovantenne.
Come scrivere 'occhio alle tigri!' nella regione indiana del Bengala.
Probabilmente i truffatori sono diventati 'specie protetta' in via di estinzione come le tigri!
Vorrei scrivere altro, ma lascio perdere, tempo sprecato.
L'unica...pensateci in cabina elettorale.
Ma come siete messi non serve neppure quello!

... - 18/04/2025 16:27

LUCCA: TRUFFE TELEFONICHE IN AUMENTO

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